Politique de Confidentialité de L'ANATASE
1. Informations générales sur l’entreprise
Nom de l’entreprise :
L’ANATASE – SIEDEL A. (EI)
Adresse du siège social :
323 route des Confins du Valais, 74660 Vallorcine France
Responsable du traitement des données (DPO ou référent RGPD) : SIEDEL A.
Email et téléphone de contact pour les demandes liées aux données personnelles :
welcome@lanatase.com | +33 (0)6 23 92 74 82
URL du site web : https://lanatase.com
2. Données collectées
Quelles données personnelles sont collectées ?
Lorsque l’Utilisateur effectue une réservation ou remplit notre formulaire de contact, nous collectons :
Nom – Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale complète (Code postal, Ville, Pays)
Dates de séjour
Comment ces données sont-elles collectées ?
Les données sont collectées lorsque l’Utilisateur remplit :
Le formulaire de réservation
Le formulaire de contact
La réservation en ligne
Collectons-nous des données sensibles ?
Non, nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD.
Les mineurs peuvent-ils réserver ou fournir des données sur le site ?
Non, la réservation est réservée aux personnes majeures.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
La gestion des réservations : enregistrement, modification ou annulation.
L’envoi de confirmation : transmission d’un email de confirmation.
La facturation : émission de factures et obligations fiscales.
Communication avec l’Utilisateur : réponses aux demandes.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou de profilage.
4. Base légale du traitement
Les traitements des données sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat : pour la gestion des réservations et la facturation.
Le consentement : pour les demandes via le formulaire de contact.
L’obligation légale : conservation des données à des fins comptables et fiscales.
L’intérêt légitime : assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Comment est recueilli le consentement ?
Une case à cocher est présente lors de la réservation, confirmant l’acceptation de la Politique de Confidentialité.
Un bandeau pop-up permet de gérer les cookies.
5. Durée de conservation des données
Données de réservation et facturation : 10 ans (obligations comptables).
Cookies : 13 mois maximum.
Suppression des données : il n’y a pas de politique de suppression de compte, car notre site ne permet pas la création de comptes Utilisateurs.
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
Stripe (traitement des paiements).
Autorités fiscales (si requis).
Hébergeur Amen (hébergement du site).
Google Analytics et Google Fonts (certains transferts peuvent être effectués hors UE, notamment vers les USA).
7. Droits des Utilisateurs
Les Utilisateurs disposent des droits suivants :
Accès : demande de copie des données.
Rectification : correction des données.
Suppression : suppression des données sous certaines conditions.
Rétractation du consentement : via le gestionnaire de cookies.
Exercice des droits :
Envoyer une demande à welcome@lanatase.com
Délai de réponse : sous 30 jours maximum (pouvant être prolongé de 2 mois si nécessaire).
8. Sécurité des données
Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité :
Chiffrement des données via HTTPS.
Pare-feu et audits de sécurité réguliers.
Accès restreint aux données (uniquement personnel autorisé).
Hébergement sécurisé par Amen.
En cas de violation de données :
Notification à la CNIL sous 72h.
Information des Utilisateurs en cas de risque élevé.
9. Cookies et traceurs
Types de cookies utilisés :
Fonctionnels : essentiels au bon fonctionnement du site.
Analytiques : Google Analytics (données anonymisées).
Marketing : Google Fonts (chargement des polices).
Gestion du consentement :
Via un bandeau de consentement.
Lien vers la Politique de Cookies
10. Réclamations et contact CNIL
En cas de question ou de réclamation :
Contact : welcome@lanatase.com
Pour contacter la CNIL :
Site web : www.cnil.fr
Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07